Lorsqu’un client paie via Oney 3x/4x :
- Le marchand reçoit la confirmation du paiement.
- Le client est ensuite prélevé selon l’échéancier prévu.
En cas d’annulation de commande :
- Le marchand doit effectuer un remboursement directement depuis son compte Payplug.
- L'échéancier Oney sera automatiquement annulé ou ajusté selon le montant remboursé.
Important :
- Si le dossier Oney est refusé, le client peut malgré tout voir apparaître une pré-autorisation bancaire temporaire.
- Cette pré-autorisation n’est pas un débit définitif et disparaît automatiquement après le délai bancaire prévu soit 10 jours ouvrés.