Shopify impose à l’ensemble de ses prestataires de paiement de migrer sur leur nouvelle plateforme de paiement avant le 31 juillet 2022, ceci afin d’améliorer la sécurité des paiements et leur fluidité. 

La procédure est très simple et ne devrait vous prendre que quelques minutes.

Vos clients n’ont rien à faire et aucune modification n’est à prévoir de leur côté.

Afin de continuer d’encaisser des paiements sur votre boutique Shopify, nous vous demandons de mettre à jour votre app de paiement PayPlug avant le 31 juillet 2022.

• I. Installation de la nouvelle application PayPlug
• II. Suppression de l'ancienne passerelle de paiement

I. Installation de la nouvelle application PayPlug

Afin d'installer la nouvelle application, vous devez suivre les étapes suivantes.

1. Déconnectez vous de votre portail PayPlug (Attention, cette étape est indispensable)

Pour cela cliquez sur ce lien ou bien rendez-vous dans le menu "Paramètres" > "Se déconnecter" de votre portail.

2. Rendez-vous dans le menu suivant de votre boutique Shopify : "Paramètres" > "Moyens de paiements".

3. Rendez-vous dans le menu "Moyens de paiement pris en charge" et cliquez sur "Ajouter des moyens de paiement".

4. Une fois rendu dans le menu "Ajouter des moyens de paiement", cliquez sur "Recherche par fournisseur".

5. Rechercher "PayPlug".

6. Cliquer sur "Activer".

7. Cliquer sur "Se connecter".

8. Cliquez sur "Installer l'application".

9. Vous allez ensuite être redirigé vers le portail PayPlug afin de vous connecter. Cette redirection est nécessaire pour lier votre compte Shopify à votre compte PayPlug.

L'écran ci-dessous va s’afficher. Vous devez laisser le décompte s’opérer jusqu’au bout.

Vous allez être redirigé une nouvelle fois vers Shopify.

10. Cette fois-ci, vous n’avez plus qu'à cliquer sur "Activer PayPlug".

La nouvelle application de paiement PayPlug est installée et visible par vos clients. Elle est visible dans la section "Moyens de paiement pris en charge" de votre boutique.

Une fois cette opération réalisée, il faut supprimer l’ancienne passerelle de paiement PayPlug sur votre Back Office Shopify  pour éviter le doublon de moyen de paiement sur votre checkout.

II. Suppression de l'ancienne passerelle de paiement

Cette suppression n'entraîne aucune perturbation sur les commandes en cours.
Pour cela, vous devez suivre les étapes suivantes :

1. rendez-vous dans la partie Paramètres de votre boutique Shopify.

2. Cliquer sur "moyens de paiement".

3. Dans la section "moyen de paiement", sélectionnez "PayPlug" puis cliquez sur "Gérer".

4. Cliquez sur "Désactiver PayPlug" en bas de la page.