Shopify impose à l’ensemble de ses prestataires de paiement de migrer sur leur nouvelle plateforme de paiement avant le 30 juin 2022, ceci afin d’améliorer la sécurité des paiements et leur fluidité.
La procédure est très simple et ne devrait vous prendre que quelques minutes.
Vos clients n’ont rien à faire et aucune modification n’est à prévoir de leur côté.
Afin de continuer d’encaisser des paiements sur votre boutique Shopify, nous vous demandons de mettre à jour votre app de paiement PayPlug avant le 30 juin 2022.
I. Installation de la nouvelle application PayPlug
Afin d'installer la nouvelle application, vous devez suivre les étapes suivantes.
1. Connectez vous à votre portail PayPlug
2. Cliquez sur le lien d’installation suivant :
https://apps.shopify.com/payplug-1/install
3. Vous allez être redirigé vers le Back Office de votre boutique Shopify
L’écran suivant va apparaître. Votre accord est nécessaire pour lier la boutique Shopify avec l’application de paiement PayPlug.
Ne vous inquiétez pas, vous pourrez effectuer toutes les modifications que vous souhaitez une fois l’installation terminée.
4. Cliquer sur "Installer l’application".
Vous allez ensuite être redirigé vers le portail PayPlug. Cette redirection est nécessaire pour lier votre compte Shopify à votre compte PayPlug.
L'écran ci-dessous va s’afficher. Vous devez laisser le décompte s’opérer jusqu’au bout.
Vous allez être redirigé une nouvelle fois vers Shopify.
5. Cette fois-ci, vous n’avez plus qu'à cliquer sur "Activer l’application".
La nouvelle app de paiement PayPlug est installée et visible par vos clients.
Une fois cette opération réalisée, il faut supprimer l’ancienne passerelle de paiement PayPlug sur votre Back Office Shopify pour éviter le doublon de moyen de paiement sur votre checkout.
II. Suppression de l'ancienne passerelle de paiement
Cette suppression n'entraîne aucune perturbation sur les commandes en cours.
Pour cela, vous devez suivre les étapes suivantes :
1. rendez-vous dans la partie Paramètres de votre boutique Shopify.
2. Cliquer sur "moyens de paiement".
3. Dans la section "moyen de paiement", sélectionnez "PayPlug" puis cliquez sur "Gérer".
4. Cliquez sur "Désactiver PayPlug" en bas de la page.
PayPlug n’est plus présent dans la section Moyens de paiement mais dans la section modes de paiement supplémentaires. Cela est normal.
