Votre relevé bancaire indique le libellé "PAYPLUG.COM" ? Cela veut dire que votre carte a été utilisée pour effectuer un achat auprès de l'un des marchands affiliés à PayPlug.
Afin d'identifier la transaction, nous vous invitons d'abord à rechercher le mot "payplug" dans votre boîte mail afin de retrouver la confirmation qui est envoyée systématiquement à chaque paiement.
Vous pouvez retrouver la transaction en renseignant les éléments dans ce formulaire qui pourra vous apporter le renseignement cherché.
Si jamais vous ne trouvez pas votre réponse dans ce-dernier, vous pouvez en dernier recours nous contacter en nous reprécisant les éléments. Nous vous répondrons sous 24 heures avec le détail du paiement.
Aucune demande ne sera traitée par téléphone.