Transactions

Paiements, Cartes acceptées et Notifications de paiement (IPN)

• Est-il possible d'accepter les cartes American Express ?
• Quel type de carte de paiement est accepté avec PayPlug ?
• Votre raison sociale ou Payplug apparaît pour vos clients
• Les raisons d'échecs Oney
• Des transactions ne s'affichent pas dans votre portail Payplug
• Comment fonctionnent les frais avec Oney ( 3x, 4x )

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Risques, Litiges et Oppositions

• Qu'est-ce que la fraude ?
• Puis-je accepter des paiements par téléphone en entrant manuellement le numéro de carte de mon client ?
• Que se passe t-il en cas d'opposition sur carte ?
• Comment éviter les oppositions sur carte ?

Paiements internationaux

• Encaisser des paiements locaux avec Payplug (Bancontact, Satispay, ...)
• Quel est le coût des paiements internationaux ?
• Acceptez-vous les devises étrangères ?
• Comment encaisser les paiements de clients étrangers ?

Remboursement

• Remboursement d'une transaction PayLater via Oney
• Remboursements d'un paiement via iDeal, Satispay, MyBank
• Comment effectuer un remboursement depuis le BO Magento
• Peut-on annuler un remboursement ?
• Comment effectuer des remboursements depuis mon back-office PrestaShop ?
• Remboursements Payplug depuis le portail : Comment faire ?

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