Vous devez demander l'activation de votre compte pour pouvoir encaisser des paiements réels.
En attendant de finaliser cette étape, vous pouvez tester la solution dès votre inscription grâce au mode TEST (qu'est-ce que le mode TEST ? ).
Afin d'activer votre compte, vous devez vous connecter à votre portail et compléter les 3 champs de la section "Activation du compte".
1.Cliquez sur "Remplissez le formulaire en 5 minutes" depuis le menu "Premiers pas"
Renseignez les éléments suivants :
- informations professionnelles,
- description de l'activité,
- informations du dirigeant
2. Cliquez sur "Chargez vos justificatifs"
Si vous êtes une entreprise, vous devez charger :
- une pièce d'identité,
- un extrait KBIS de moins de 3 mois
- un justificatif économique
À noter pour les entreprises qu'il est possible que notre service conformité vous demande des documents complémentaires tels que :
- La dernière liasse fiscale ou un prévisionnel d'activité
- Les statuts de votre entreprise
- Le registre des bénéficiaires effectifs
Si vous êtes indépendant, vous devez charger :
- une pièce d'identité,
- un justificatif de domicile
- un justificatif économique
Pour plus d'informations sur les documents demandés ou si vous avez une autre forme juridique de société (association, chambre d'hôte, coopérative, etc ), vous pouvez consulter l'article suivant.
3.Cliquez sur "Renseignez vos coordonnées bancaires" afin de charger votre RIB
Les informations saisies dans cette rubrique doivent être strictement identiques à celles figurant sur le RIB.
4.Cliquez sur "Choisissez votre offre"
Sélectionnez l'offre de votre choix.
Afin de savoir quelle offre vous convient le mieux, vous pouvez consulter l'article suivant.
A tout moment, vous avez la possibilité de quitter la section "Premiers pas" afin d'explorer les différentes sections de votre portail PayPlug.
Afin de faciliter votre démarche, nous soulignons les points suivants :
- Si vous souhaitez nous utiliser sur votre site e-commerce, il est impératif que celui-ci soit en ligne, en présentant les produits ou services vendus, lorsque vous demandez l’activation de votre compte PayPlug. En effet, nous devons vérifier si les produits ou services que vous vendez sont conformes à nos conditions générales d’utilisation.
- Si vous ne prévoyez pas de nous utiliser via un site web, vous pouvez tout de même nous utiliser avec les demandes de paiement. En revanche il est indispensable que vous présentiez un site en rapport avec votre activité, même si celui-ci n'a pas de panier d'achat. A défaut, vous pouvez disposer d'un blog ou d'une page Facebook présentant vos produits ou services vendus.
- Il est indispensable que vos CGV et vos mentions légales soient présentes sur votre site.
Pour plus d’informations sur les CGV et les mentions légales, vous pouvez consulter les liens suivants :
- Le site du service public
- https://fr.wikipedia.org/wiki/Conditions_g%C3%A9n%C3%A9rales_de_vente
Si tous vos documents sont conformes, si vous avez respecté les indications ci-dessus et que nous n’avons pas de questions supplémentaires, votre compte sera activé sous 2 jours ouvrés environ.
Si vous rencontrez un dysfonctionnement vous empêchant de dépasser la première page concernant les informations personnelles, vérifiez que vous avez saisi correctement l'ensemble des informations demandées.
Pour aller plus loin :
Quels sont les documents à envoyer pour activer mon compte ?
Quels sont les justificatifs de domicile acceptés ?
Quel est le délai d'activation d'un compte ?