Vous devez charger depuis votre interface PayPlug un justificatif de domicile de moins de 3 mois au nom et à l'adresse personnelle du bénéficiaire ou du gérant. Nous demandons un document relatif à la personne physique uniquement, c'est-à-dire que ce document est personnel et ne doit pas être relié à la personne morale (entreprise ou association).
Un justificatif de domicile sur lequel apparait le nom ou l'adresse de l'entreprise ou de l'association sera rejeté.
Voici les différents types de justificatifs de domicile (de moins de 3 mois) acceptés :
- Une facture d’énergie : électricité, gaz, eau.
- Quittance de loyer émise par une société immobilière (une quittance émise par un particulier sera rejetée).
- Facture de téléphonie fixe ou Internet. (Si la facture concerne une ligne de téléphone mobile uniquement, le document sera rejeté).
- Un avis d'imposition sur le revenu ou un avis d’acompte prévisionnel.
- Un avis de taxe d’habitation ou de taxe foncière.
Astuce pour toujours disposer d'un justificatif de domicile récent :
Si vous êtes client chez EDF, vous pouvez demander depuis votre espace client EDF, à n'importe quel moment de l'année, une "attestation de titulaire de contrat". (Plus d'information)
Si vous êtes client chez Direct-Energie ou GDF-SUEZ, vous pouvez également demander une attestation de contrat, à n'importe quel moment de l'année, depuis l'espace client de votre fournisseur.
Cas particulier :
Si vous êtes hébergé par un tiers et que vous n’avez aucun document à votre nom, vous pouvez tout de même vous inscrire chez PayPlug en fournissant toutes les pièces suivantes :
- Un justificatif de domicile au nom de l'hébergeur
- Une pièce d'identité en cours de validité de l'hébergeur
- Une attestation d'hébergement manuscrite sur l'honneur de cette personne dans laquelle il déclare vous héberger à son domicile
Vous devez fusionner vous-même les documents à l'aide d’un des outils en ligne suivants :
Si vous ne disposez pas de scanner, vous pouvez nous envoyer vos documents après les avoir photographiés avec votre appareil photo ou votre téléphone à condition de nous envoyer les fichiers en très bonne qualité.
Notez que selon les cas, l’équipe PayPlug pourra être amenée à vous demander des justificatifs complémentaires.