Il nostro modulo per PrestaShop ti permette di effettuare rimborsi dal back-office del tuo sito web.
Per effettuare un rimborso dal tuo back-office PrestaShop, devi seguire i seguenti step:
- Vai al back-office del tuo sito PrestaShop.
- Clicca sul menu "Ordini" sulla sinistra della pagina per visualizzare la tua lista di ordini.
- Clicca sull'ordine per il quale desidera effettuare un rimborso per ottenere i dettagli. La sezione "DETTAGLI DI PAGAMENTI PAYPLUG" si trova in fondo alla pagina. Nella sezione "Rimborsa con Payplug", il campo "Totale da rimborsare" è disponibile.
- Se vuoi che il tuo pannello di controllo PrestaShop mostri lo stato dell'ordine come rimborsato, puoi selezionare il campo "Cambia lo stato d'ordine di Prestashop in "Rimborsato".
- Inserisci l'importo da rimborsare (parziale o totale) poi clicca sul pulsante "RIMBORSATO". L'ordine in questione è ora rimborsato.
Da sapere :
- Puoi controllare se l'operazione è andata a buon fine nel menu "Pagamenti" del tuo conto Payplug e cliccando sulla transazione interessata. Verrà visualizzato il rimborso.
- Hai sempre la possibilità di effettuare rimborsi dal tuo portale Payplug senza passare dal back-office del tuo sito PrestaShop (maggiori informazioni).
- Se fai un rimborso dal portale Payplug, le informazioni sul rimborso saranno notificate nei dettagli dell'ordine sul tuo back office PrestaShop.
Nota bene:
Per poter rimborsare una transazione, devono essere soddisfatte le seguenti 3 condizioni:
- Devi avere un saldo sufficiente sul tuo conto Payplug.
- La transazione deve aver avuto luogo entro i 12 mesi.
- L'importo da rimborsare non deve essere inferiore a 10 centesimi.