Comment installer et configurer le paiement redirigé sur Shopify

I - Installer et configurer le paiement redirigé

II - Désinstaller Payplug sur Shopify

Attention, si vous avez déja le module Payplug installé et que vous devez mettre à jour vers notre nouvelle application, vous devez consulter la page suivante :  https://support.payplug.com/hc/fr/articles/4423849991708-Migration-vers-la-nouvelle-application-de-paiement-Shopify

Si vous êtes un nouvel utilisateur de Payplug et que vous n'aviez jamais installé notre module vous pouvez suivre les étapes ci-dessous.

I - Installer et configurer le paiement redirigé 

1. Déconnectez-vous de votre portail Payplug (Attention, cette étape est indispensable)

Pour cela, cliquez sur ce lien ou bien rendez-vous dans le menu "Paramètres" > "Se déconnecter" de votre portail.

2. Rendez-vous dans le menu suivant de votre boutique Shopify : "Paramètres" > "Moyens de paiements".

3. Rendez-vous dans le menu "Moyens de paiement pris en charge" puis cliquez sur "Ajouter des moyens de paiement".

4. Une fois rendu dans le menu "Ajouter des moyens de paiement", cliquez sur "Recherche par fournisseur". Rechercher "Payplug". Cliquer sur "Installer". Vous allez ensuite être redirigé vers le portail Payplug afin de vous connecter. Cette redirection est nécessaire pour lier votre compte Shopify à votre compte Payplug. L'écran ci-dessous va s’afficher. Vous devez laisser le décompte s’opérer jusqu’au bout, vous allez être redirigé une nouvelle fois vers Shopify.

5. Cette fois-ci, vous n’avez plus qu'à cliquer sur "Activer Payplug".

Le moyen de paiement est automatiquement mis en mode test. 

Si vous souhaitez basculer en mode live, vous pouvez cliquer sur le bouton à droite du mode test : 

Attention, une fois l'installation finalisée, Payplug sera présent dans la section "Moyens de paiement pris en charge" de votre boutique.

Pour configurer correctement le paiement redirigé sur Shopify et garantir que toutes les informations client nécessaires sont bien collectées lors de la commande, veuillez suivre les étapes ci-dessous :

1. Accéder aux paramètres de paiement :

   • Depuis votre interface Shopify, rendez-vous dans le menu Paramètres.
   • Sélectionnez ensuite l'option Paiement pour accéder aux configurations relatives au traitement des paiements sur votre boutique.

2. Configurer la méthode de contact du client :

   • Dans la section Méthode de contact du client, il est important de choisir E-mail uniquement. Cela permet de s'assurer que les clients seront contactés par e-mail, ce qui est nécessaire pour une bonne gestion des paiements et des suivis de commande.
     
     

3. Collecte des informations clients :

   • Toujours dans les paramètres de paiement, allez dans la section Information client.
   • Ici, assurez-vous que l'option Nom complet (prénom et nom) est bien sélectionnée. Cette option garantit que vous recevez le nom complet de vos clients lors de la validation des commandes, une information essentielle pour le traitement des paiements et des livraisons.
     
     
     
     

     Cette configuration permet d'assurer un processus de paiement fluide et sécurisé pour vos clients, tout en facilitant la gestion des commandes sur Shopify.

II - Désinstaller Payplug sur Shopify

1. Accéder à votre compte Shopify : Connectez-vous à votre compte Shopify. 

2. Rendez-vous dans le menu suivant de votre boutique Shopify : "Paramètres" > "Moyens de paiements".

3. Localiser Payplug : Cherchez l'application Payplug dans la liste des applications installées.

4. Désinstaller l'application : Cliquez sur le bouton "Désactiver" puis "Désinstaller"

5. Vérification finale : Assurez-vous que Payplug n'apparaît plus dans vos applications et qu'il n'est plus configuré comme méthode de paiement dans vos paramètres.