Le paiement en plusieurs fois garanti est un paiement par carte qui permet à vos clients de régler le montant de leur commande en 3 ou 4 fois (un paiement par mois), tout en vous assurant de recevoir l’ensemble du paiement dès la commande passée.
Quelles sont les fonctionnalités offertes par Oney ?
Quel est le parcours d’achat pour votre client ?
Comment bénéficier de la fonctionnalité ?
Avant d’accepter votre nouvelle offre Oney, lisez les CGU et la formation spécifique à Oney
Modules compatibles et guides de configuration
Quelles sont les fonctionnalités disponibles avec Oney ?
La solution Oney propose les fonctionnalités suivantes :
- Paiements en 3 fois sur 60 jours.
- Paiements en 4 fois sur 90 jours.
- Achats d’un montant compris entre 100€ et 3000€.
- Frais Oney à la charge du payeur.
- Frais Oney à la charge du marchand (pour le moment uniquement via le module PrestaShop ou une intégration technique) et lorsque le marchand ne souhaite pas que ses clients assument les frais Oney.
Quels sont les coûts ?
- La commission pour le marchand est de 2.5% + 0.25€ par transaction quelle que soit l'option choisie par l'acheteur.
- Dans le cadre d'un paiement en 3 fois, les frais Oney pour le payeur sont de 1.45%, plafonnés à 15€.
- Dans le cadre d'un paiement en 4 fois, les frais Oney pour le payeur sont de 2.2%, plafonnés à 30€.
- A noter : si le marchand a choisi l'option "Oney sans frais", il intègrera les frais Oney ci-dessus en plus de sa commission. Ses clients ne seront pas facturés.
Quel est le parcours d’achat pour votre client ?
- Le paiement en plusieurs fois Oney est présenté comme moyen de paiement au moment du paiement de la commande.
- Lorsque votre client sélectionne le moyen de paiement “Oney”, il est redirigé vers une page de paiement propre à Oney sur laquelle il devra entrer ses informations de carte et compléter un formulaire de demande.
- Une fois le formulaire complété et validé, Oney reçoit la demande de votre client et l'examine. Cela prend au maximum une journée. La commande peut alors prendre les statuts suivants :
- Oney - En attente : Le dossier est en attente d'acceptation par Oney.
- OK : Le paiement est accepté.
- KO : Oney refuse la transaction. Cela signifie généralement qu'un risque a été détecté ou bien qu'un produit est interdit par les CGU Oney. Votre client reçoit alors un email d’Oney lui annonçant le refus.
- Une fois le paiement accepté, PayPlug crédite le montant total de la transaction directement sur votre compte.
- Vous êtes ainsi certain de recevoir le montant de la commande.
- PayPlug via son partenaire Oney qui se charge de récupérer les paiements mensuels et qui prend en charge tous les frais en cas d’impayé.
- Pour plus de détails sur les mensualités payées par votre client, rendez-vous sur notre blog.
Comment bénéficier de la fonctionnalité ?
Pour pouvoir bénéficier d’Oney, vous devez avoir souscrit à l'offre Premium ou Pro et satisfaire aux critères suivants :
- Vendre essentiellement à des particuliers.
- Les adresses de facturation et de livraison doivent être localisées en France.
- Ne pas proposer à la vente des produits “sensibles” (alcool, tabac, cartes cadeaux…), des biens virtuels.
- Avoir des délais de livraison inférieurs à 10 jours.
Vous devez également prendre en compte les restrictions suivantes :
- Les cartes à autorisation systématique (Electron, Maestro, Nickel etc.) ainsi que les e-carte bleues, les cartes Indigo et American Express ne sont pas acceptées.
- La carte doit être émise par une banque française et sa période de validité doit couvrir toute la durée du financement.
Pour activer Oney sur votre compte, vous devez vous rendre sur la page suivante de votre portail PayPlug: https://portal.payplug.com/#/configuration/
Chaque demande d'accès à la fonctionnalité Oney fera l'objet d'un examen de notre équipe de conformité selon des critères spécifiques à la politique des risques de PayPlug.
Avant d’accepter votre nouvelle offre Oney, lisez les CGU et la formation spécifique à Oney
Vous trouverez ici les conditions générales d’utilisation pour vous assurer de respecter votre part du contrat et en pièce jointe à cet article la formation Oney pour être certain de bien comprendre le fonctionnement d’Oney.
Modules compatibles et guides de configuration
Vous trouverez ci-dessous la liste des modules supportant officiellement le paiement 3x 4x Oney.
Oney est déjà disponible sur chacun de ces modules. Il s'agit simplement d'une option à activer puis à configurer.