Le 3x 4x Oney est une facilité de paiement qui permet à vos clients de régler le montant de leur commande en 3 ou 4 fois (une échéance par mois), tout en vous assurant de recevoir l’ensemble du paiement dès la commande passée.
La fonctionnalité Payplug qui vous permet de proposer le 3x 4x Oney s'appelle le PayLater.
En quoi consiste le 3x 4x Oney ?
Quel est le parcours d’achat pour votre client ?
Comment bénéficier de la fonctionnalité ?
Avant d’accepter votre nouvelle offre Oney, lisez les CGU et la formation spécifique à Oney
Modules compatibles et guides de configuration
En quoi consiste le 3x 4x Oney ?
- Paiements en 3 fois sur 60 jours.
- Paiements en 4 fois sur 90 jours.
- Achats d’un montant compris entre 100€ et 3000€.
- Frais Oney partagés par le client.
- Frais Oney à la charge du marchand (pour le moment uniquement via le module PrestaShop ou une intégration technique) et lorsque le marchand ne souhaite pas que ses clients assument les frais Oney.
Quels sont les coûts ?
Les frais Oney se trouve dans votre portail Payplug une fois votre compte activé, dans le menu Paramètres puis Offre de votre portail ou sur cette page.
Quel est le parcours d’achat pour votre client ?
- Le 3x 4x Oney est présenté comme moyen de paiement au moment de régler la commande.
- Lorsque votre client sélectionne le moyen de paiement "3x 4x Oney", il est redirigé vers une page de paiement propre à Oney sur laquelle il devra entrer ses informations de carte et compléter un formulaire de demande.
- Une fois le formulaire complété et validé, Oney reçoit la demande de votre client et l'examine. Cela prend au maximum une journée. La commande peut alors prendre les statuts suivants :
- Oney - En attente : Le dossier est en attente d'acceptation par Oney ;
- OK : Le paiement est accepté ;
- KO : Oney refuse la transaction. Cela signifie généralement qu'un risque a été détecté ou bien qu'un produit est interdit par les CGU Oney. Votre client reçoit alors un email d’Oney lui annonçant le refus.
- Une fois le paiement accepté, Payplug crédite le montant total de la transaction directement sur votre compte.
- Vous êtes ainsi certain de recevoir le montant de la commande.
- Notre partenaire Oney se charge de récupérer les échéances mensuelles et prend en charge tous les frais en cas d’impayé.
- Pour plus de détails sur les mensualités payées par votre client, rendez-vous sur notre blog.
Les annulations de commandes :
Toutes les commandes peuvent être annulées, totalement ou partiellement après la validation de la commande jusqu’à 180 jours.
En fonction du montant à annuler pour le client et des sommes déjà perçues par Oney, le client est recrédité ou ses futures mensualités sont réajustées. Le client reçoit un e-mail avec les nouvelles informations concernant son financement.
Comment bénéficier de la fonctionnalité ?
Pour que vos clients puissent bénéficier du 3x 4x Oney, vous devez avoir souscrit à l'offre Pro et satisfaire aux critères suivants :
- Vendre essentiellement à des particuliers.
- Les adresses de facturation et de livraison doivent être localisées en France.
- Ne pas proposer à la vente des produits “sensibles” (alcool, tabac, cartes cadeaux…), des biens virtuels.
- Avoir des délais de livraison inférieurs à 10 jours.
Vous devez également prendre en compte les restrictions suivantes :
- Les cartes à autorisation systématique (Electron, Maestro, Nickel etc.) ainsi que les e-carte bleues, les cartes Indigo et American Express ne sont pas acceptées.
- La carte doit être émise par une banque française et sa période de validité doit couvrir toute la durée du financement.
La première étape est d'activer le PayLater sur votre compte. Pour cela, vous devez vous rendre sur la page suivante de votre portail Payplug : https://portal.payplug.com/#/configuration/
Depuis ce menu Paramètres > PayLater, vous pouvez soumettre votre dossier.
Il sera étudié sous 10 jours ouvrés par Oney et vous serez contactés par mail afin de configurer le paiement en plusieurs fois dans le cas où votre dossier est accepté.
Chaque demande d'accès à la fonctionnalité fera l'objet d'un examen de notre équipe de conformité selon des critères spécifiques à la politique des risques de Payplug.
Avant d’accepter votre nouvelle offre, lisez les CGU et la formation spécifique à Oney
Vous trouverez ici les conditions générales d’utilisation pour vous assurer de respecter votre part du contrat et en pièce jointe à cet article la formation Oney pour être certain de bien comprendre le fonctionnement du 3x 4x Oney.
Modules compatibles et guides de configuration
Vous trouverez ci-dessous la liste des modules supportant officiellement le paiement 3x 4x Oney.
La fonctionnalité est déjà disponible sur chacun de ces modules. Il s'agit simplement d'une option à activer puis à configurer.
- Le paiement fractionné garanti avec Oney sur PrestaShop 1.6
- Le paiement fractionné garanti avec Oney sur PrestaShop 1.7
- Le paiement fractionné garanti avec Oney sur Magento 2
- Le paiement fractionné garanti avec Oney sur Shopify
- Le paiement fractionné garanti avec Oney sur WooCommerce
- Le paiement fractionné garanti avec Oney sur Sylius