La fonctionnalité Payplug qui vous permet de proposer le 3x 4x Oney à vos clients s'appelle le PayLater.
Celle-ci est disponible à partir de la version 1.8 de notre module.
Il s'agit d'une facilité de paiement permettant à vos clients de régler le montant de leur commande en 3 ou 4 échéances (espacées de 30 jours). Il est garanti et vous assure donc de recevoir l’ensemble du paiement dès que la commande est passée. (Plus d'informations)
1. Installation paiement fractionné garanti
1. Installation du paiement fractionné garanti
Le 3x 4x Oney est inclus dans le module Payplug.
Pour installer le module, ou le mettre à jour vous pouvez-vous référer à l'article correspondant de notre FAQ, ou bien à la page Github du module.
2. Paramétrage
Une fois l'installation ou la mise à jour effectuée, il vous faudra paramétrer le module.
Pour cela, vous pouvez vous rendre dans le menu Stores/Magasins > Configuration > Sales/Vente > Payment Methods/Méthodes de Paiement.
La partie Payplug Payments- Oney est ensuite à paramétrer :
Il suffit de passer le champs "Enabled" à Yes et de préciser sur, le second champs, "Oney terms and Conditions" que les conditions générales de Oney ont bien été ajoutées sur le site marchand (cette action doit avoir été mise en place au préalable pour l'acceptation du dossier par Oney).
Vous avez le choix entre le Oney 3x 4x avec ou sans frais. (Plus d'informations)
Seuils de PayLater (nouveaux paramètres pour Oney à partir de la version 1.27 du module Payplug)
En tant que marchand, vous avez désormais la possibilité de définir les montants minimum et maximum pour afficher la méthode de paiement PayLater à vos clients, dans les plages générales de 100€ à 3000€.
Vous pouvez configurer ces seuils depuis les paramètres du plugin et les utiliser en mode TEST sur votre site. Les marchands autorisés peuvent également définir des montants minimum et maximum pour les paiements PayLater en mode LIVE. Sur le back-office, les paramètres ressemblent à ceci :
3. Ce que voient vos clients
Vous trouverez ci-après une vidéo du parcours client lorsque le 3x 4x Oney est proposé sur votre site:
Le logo Oney apparaît dès la page du produit et indique en passant au vert si la méthode de paiement est disponible pour l'achat en permettant de visualiser les échéances en 3 ou 4 fois.
Sur la page checkout, le paiement standard et le paiement fractionné s'affichent. Lorsque le client final choisit le paiement en 3x 4x Oney, il sélectionne le nombre d'échéances à ce niveau, confirme le paiement et est ensuite redirigé sur une page Oney.
Page de paiement Oney
Dans le cas d'un seuil ajusté, sur votre site marchand.
Par exemple, si le marchand choisit d'activer l'option PayLater pour des montants compris entre 200€ et 2000€, et que le client sélectionne un certain nombre d'articles sur la page produit qui ne correspondent pas aux seuils définis ou si le montant de son panier ne les atteint pas, lorsqu'il clique sur le logo Oney sur ces pages, il verra apparaître ce message :
Si le client sélectionne un certain nombre d'articles sur la page produit qui correspond aux seuils définis ou si le montant de son panier les atteint, lorsqu'il clique sur le logo Oney sur ces pages, il verra apparaître le plan de paiement mis à jour en conséquence :
Une fois les informations de paiement renseignées, Oney apporte ensuite une réponse au dossier du client.
Les 3 réponses possibles peuvent être OK, KO (la réponse peut être immédiate) ou Pending. Dans ce cas, la réponse sera apportée sous 2h.
Pour aller plus loin:
- Le paiement fractionné sur Magento 2
- Installation de Payplug sur Magento 2
- La demande de paiement sur Magento 2