La façon de connecter votre module Payplug évolue : au lieu de saisir votre e-mail et votre mot de passe Payplug directement dans votre CMS, vous vous identifiez désormais sur le portail Payplug, en un clic. Voici comment ça marche, pour chaque CMS.
Qu'est-ce qui change ?
Disponibilité par CMS
Se connecter sur PrestaShop
Se connecter sur WooCommerce
Se connecter sur Magento 2
Ce que ça change pour vous
Questions fréquentes
Qu'est-ce qui change ?
Jusqu'à présent, pour relier votre boutique à Payplug, vous saisissiez l'e-mail et le mot de passe de votre compte Payplug directement dans votre module.
Avant : connexion standard — vous entriez votre e-mail et votre mot de passe Payplug dans le module de votre CMS.
Maintenant : connexion en un clic — vous cliquez sur « Se connecter avec Payplug », vous êtes redirigé vers le portail Payplug pour vous identifier, puis ramené automatiquement vers votre boutique. Vos identifiants ne sont plus saisis dans le CMS.
Les deux méthodes peuvent coexister pour le moment : la nouvelle connexion est recommandée, plus simple et plus sûre.
Disponibilité par CMS
La nouvelle connexion est intégrée à partir des versions de module suivantes. Pensez à mettre votre module à jour.
| CMS | Version minimale du module | Disponible depuis | Versions CMS compatibles |
|---|---|---|---|
| PrestaShop | 4.19.0 | 15 septembre 2025 | 1.7, 8 et 9 |
| WooCommerce | 2.14 | 1er avril 2025 | WooCommerce 5 et + |
| Magento 2 | 4.5.0 | 3 septembre 2025 | Magento 2.3 et + |
PrestaShop 1.6 (et antérieur) n'est pas compatible avec la nouvelle connexion.
Se connecter sur PrestaShop
Disponible depuis le 15 septembre 2025 — version minimale du module : 4.19.0 — PrestaShop 1.7, 8 ou 9.
- Mettez à jour le module Payplug en version 4.19.0 ou supérieure.
- Dans votre back-office, ouvrez la configuration du module Payplug.
- Cliquez sur « Se connecter avec Payplug ».
- Identifiez-vous sur le portail Payplug (e-mail + mot de passe) et validez.
- Vous êtes redirigé vers votre boutique : la connexion est active.
Se connecter sur WooCommerce
Disponible depuis le 1er avril 2025 — version minimale du module : 2.14 — WooCommerce 5 et +.
- Mettez à jour le plugin Payplug en version 2.14 ou supérieure.
- Depuis WordPress, ouvrez les réglages du plugin Payplug.
- Cliquez sur « Se connecter avec Payplug ».
- Identifiez-vous sur le portail Payplug (e-mail + mot de passe) et validez.
- Vous êtes redirigé vers votre boutique : la connexion est active.
Se connecter sur Magento 2
Disponible depuis le 3 septembre 2025 — version minimale du module : 4.5.0 — Magento 2.3 et +.
- Mettez à jour le module Payplug en version 4.5.0 ou supérieure.
- Dans l'administration Magento, ouvrez la configuration Payplug.
- Cliquez sur « Se connecter avec Payplug ».
- Identifiez-vous sur le portail Payplug (e-mail + mot de passe) et validez.
- Vous êtes redirigé vers votre boutique : la connexion est active.
Ce que ça change pour vous
- Plus simple — une connexion en un clic, sans ressaisir vos identifiants dans le CMS.
- Plus sûr — vous vous identifiez directement sur le portail Payplug ; votre mot de passe n'est plus saisi dans votre boutique.
- Moins de déconnexions — la session se renouvelle automatiquement.
- Multiboutique — gérez plusieurs boutiques rattachées à une même organisation Payplug.
- Sans obligation immédiate — la connexion habituelle reste disponible pour le moment.
Questions fréquentes
Dois-je migrer tout de suite ?
Non. Les deux méthodes fonctionnent en parallèle. Nous recommandons toutefois la nouvelle connexion, plus simple et plus sûre.
Ma connexion habituelle va-t-elle arrêter de fonctionner ?
Pas pour le moment. La connexion par e-mail et mot de passe reste active, sauf si vous êtes en multicomptes. Nous vous préviendrons à l'avance de tout changement.
Quels profils peuvent réaliser la nouvelle connexion ?
Tous les profils peuvent réaliser la connexion OAuth2.
La connexion échoue ou affiche une erreur au moment de connecter le module.
Si la connexion ne fonctionne pas, il est probable que vous deviez renouveler votre mot de passe. Rendez-vous sur https://portal.payplug.com/auth/login, renouvelez votre mot de passe, puis relancez la connexion depuis votre module.
Le bouton « Se connecter avec Payplug » ne s'affiche pas.
Vérifiez que votre module est à jour : la nouvelle connexion n'apparaît qu'à partir des versions indiquées plus haut, pour chaque CMS.
J'ai plusieurs boutiques ou plusieurs comptes Payplug.
La nouvelle connexion gère le multicompte. Chaque boutique se connecte au compte Payplug correspondant au sein de votre organisation.
Je vois « mot de passe invalide » alors qu'il est correct.
Cela arrive lorsque plusieurs comptes sont rattachés à votre organisation : la connexion standard n'est alors plus possible. Utilisez la nouvelle connexion. Si le problème persiste, contactez notre support.