Le PAX S920

Manuel d'installation

Découvrez comment installer et utiliser le terminal de paiement PAX S920 proposé par PayPlug. Ce modèle permet d'encaisser et de télé-collecter des transactions en temps réel vers votre compte PayPlug.

Pour mettre en service votre terminal de paiement PAX S920 vous devez : Procédez à la vérification de votre terminal Vérifiez l'installation de la batterie et branchez la base de ce dernier Allumez votre terminal de paiement Mise en place du rouleau de papier Découvrez les manipulations de base Moyens de paiements acceptés  Retrouvez également des informations complémentaires concernant votre terminal de paiement : En cas de problème d'alimentation Spécifications techniques

Vérification de votre terminal

Un terminal de paiement traite des informations sensibles comme les données de cartes de vos clients, il est donc important de vous assurer que vous avez reçu le bon terminal et que ce dernier n'a pas été falsifié. Si vous avez le moindre doute n'hésitez pas à contacter notre équipe support.

1. Au moment de la réception du terminal assurez vous que la boite contenant le terminal de paiement n'a pas été ouverte.
2. Assurez-vous que l'autocollant rouge est bien présent sur la partie latérale gauche de l'appareil (cette pastille atteste que l'appareil n'à pas été ouvert).
3. Sortez le terminal de la boite et vérifiez que le numéro de série (S / N) sur le terminal de paiement est le même que le numéro indiqué sur la boite.
4. Inspectez le terminal pour vérifier toute dégradation. Vérifiez l'absence de vis, de fils, d'autocollants supplémentaires, de trous dans l'appareil ou de tout autre éléments attachés au terminal comme le lecteur de carte et ses ports.

Nous vous recommandons de garder la boite de votre terminal de paiement au cas ou vous auriez besoin de procéder à un échange en cas de panne ou autre.

Installation de la batterie et de la base

Lors de la réception de votre terminal, assurez-vous que la batterie est correctement mise en place. Par défaut celle-ci est déjà installée lors de la livraison, ainsi vous ne devriez pas avoir besoin d'effectuer ces manipulations.

1 - Retirez le capot à l'arrière du terminal.	2 - Insérez le connecteur, le fil rouge vers la droite	3 - Positionnez l'ensemble et refermez la trappe.

Une fois la batterie correctement installée vous pouvez procéder au branchement de la base du terminal à une prise électrique. Il est fortement recommandé d'éviter les multiprises afin d'assurer un fonctionnement optimal de l'appareil.

Vous pouvez désormais positionner le terminal sur la base et le témoin de charge doit s'allumer.

Nous recommandons d'effectuer un premier rechargement d'au moins 3 heures avant de commencer à finaliser la configuration de votre terminal de paiement.

Mise sous tension du terminal de paiement

Pour allumer votre terminal appuyez longuement sur le bouton avec la croix rouge (  ).
Vous remarquerez la petite icône d'allumage (  ) juste à côté sur ce bouton.

Au moment du démarage vous allez obtenir le message suivant : "Terminal not initialized", pour continuer appuyez sur le bouton de validation (  ) :

Vous devez ensuite configurer la connexion Wifi :

1. Sélectionnez le menu 1 : "Wifi"
2. Cliquez sur "Wifi 1"
3. Sélectionnez le nom de votre réseau puis renseignez votre mot de passe Wifi

Attention : La saisie du mot de passe Wifi s'effectue sur l'écran tactile du terminal de paiement comme sur votre smartphone.

Suite à ces manipulation le Wifi va s'activer tout seul.

Pour finaliser l'installation vous devez saisir une clé appelée "POI ID", il s'agit d'un identifiant de 11 caractères qui est propre à votre profil au niveau bancaire et unique pour votre terminal. Cet identifiant est disponible dans votre portail PayPlug dans la liste de vos terminaux.

Une fois la clé saisie, le terminal va redémarrer une fois pour achever sa configuration. Cette action peut durer jusqu'à 2 minutes. En fin d’opération, un ticket de maintenance est imprimé.

Une fois le re-démarrage effectué votre terminal de paiement est actif et prêt à l'emploi !

Vous pouvez désormais procéder à un premier test de paiement en saisissant le montant de votre choix sur le clavier pour effectuer un règlement avec ou sans contact.

Changer le rouleau de papier

Pour changer le rouleau de papier vous devez :

1- Ouvrir le capot avec le petit clapet amovible	2 - Mettre en place le rouleau. Attention, le ruban doit passer au-dessus et non pas en-dessous	3 - Déchirez le trop plein de papier qui dépasse à l'extérieur.

Si vous rencontrez des problèmes d'impression, le problème peut venir du fait que la batterie du terminal de paiement n'est pas assez chargée.

Les manipulations de base

Retrouvez ci-dessous plusieurs manipulation afin de vous y retrouver sur votre terminal de paiement PAX S920 :

En cas de problème d'alimentation

Si le câble d’alimentation de votre terminal de paiement venait à être défectueux, ce dernier dispose sur le côté latéral gauche d’une connexion micro USB permettant de recharger la batterie le temps de remplacer le consommable :

Spécifications techniques

Si vous rencontre un message d'erreur : "Impossible d'aller en Ligne " = Réseau Hs , Wifi indisponible , Câble réseau Nok

Note sur l'option 3G/4G/GRPS : Si vous avez besoin d'un terminal en 3G/4G/GPRS, notre équipe peut vous proposer une alternative.