Quando un pagamento viene effettuato o rimborsato, Payplug invia immediatamente un messaggio al server del vostro e-commerce per informarlo. Questo messaggio è chiamato notifica di pagamento, o IPN (Instant Payment Notification).
È proprio questo a consentire al vostro e-commerce di aggiornare lo stato dell'ordine.
Nota fondamentale: il pagamento e la notifica sono due meccanismi distinti. Un pagamento può essere incassato anche se l'invio della notifica non va a buon fine. In questo caso, la somma si trova regolarmente sul vostro conto Payplug, ma lo stato dell'ordine non si aggiorna.
Se utilizzate uno dei nostri moduli e-commerce
Non dovete configurare nulla. È il modulo stesso a indicare a Payplug dove inviare le notifiche e ad aggiornare gli ordini al momento della loro ricezione.
Se ricevete un'e-mail di errore di notifica, potete consultare l'articolo Cosa fare in caso di errore di notifica?
Se avete realizzato un'integrazione tecnica
La notifica viene inviata tramite POST, in formato JSON, all'indirizzo che avete fornito al momento della creazione del pagamento.
Non affidatevi mai unicamente al contenuto ricevuto per aggiornare un ordine. Ad ogni notifica, interrogate la nostra API per recuperare lo stato reale del pagamento: è l'unico modo per garantire che l'aggiornamento si basi su un'informazione autentica.
I dettagli di implementazione sono disponibili nella nostra documentazione tecnica.