Lorsque vous recevez des paiements via PayPlug, les fonds sont placés immédiatement sur un compte de cantonnement. Ainsi, ils ne sont pas transférés automatiquement sur votre compte bancaire.
Conformément à la réglementation bancaire française, le compte de cantonnement permet que les fonds dont vous disposez sur votre compte PayPlug ne soient en aucun cas confondus avec ceux d'autres marchands ou de la société PayPlug elle-même.
L'argent disponible sur votre compte PayPlug ne travaille donc pas et reste votre propriété, même lorsqu'il n'est pas encore transféré sur votre compte bancaire.
Afin de recevoir l'argent sur votre compte bancaire, vous devez faire une demande de virement en allant dans le menu "Virements" de votre portail PayPlug puis en cliquant sur "Transférer mon solde". Une pop-up s'affichera ensuite pour vous proposer la totalité du solde, ou vous permettre de renseigner un montant inférieur pour un virement partiel.
manipulation pour un virement manuel
Si votre offre le permet, vous pouvez mettre en place les virements automatiques. Dans ce cas, cliquez sur l'encadré "Virement automatiques (Inactifs)"
Paramétrage des virements automatiques
Vous pourrez ensuite choisir la fréquence de ces virements
Et valider le paramétrage.