Scalapay est une solution de paiement qui permet à vos clients de régler leurs achats en 3x sans frais ou 4x avec frais, tout en vous garantissant le paiement intégral dès la commande.
Le plus Scalapay : C'est la seule solution qui permet le paiement fractionné dès 5 € d'achat.
Sommaire
1. En quoi consiste Scalapay ?
Paiement en 3x : Sans frais pour le client.
Paiement en 4x : 1,5 % de frais pour le client.
Montants : Éligible dès 5 € et jusqu'à 2 000 €.
Garantie : Paiement garanti à 100 %. Vous recevez les fonds dans le même délai que vos autres moyens de paiement.
Cartes acceptées : Visa et Mastercard (hors cartes prépayées, Electron, Maestro et Amex).
2. Quels sont les coûts ?
La tarification dépend du pays de votre client :
| Zone | Frais de transaction |
|---|---|
| France | 3,99 % + 0,10 € |
| Italie, Allemagne, Belgique... | 4,40 % + 0,30 € |
| Espagne, Portugal | 4,20 % + 0,25 € |
3. Quel est le parcours d’achat pour votre client ?
Le parcours est quasi instantané (moins de 2 minutes) :
Sélection : Le client choisit Scalapay au moment du paiement.
Validation : Redirection vers Scalapay, vérification par SMS.
Confirmation : Validation immédiate du plan de paiement.
Statut : La commande passe en "Accepté" dans votre interface Payplug.
4. Annulations et remboursements
Délai : Remboursement total ou partiel via votre portail Payplug jusqu'à 6 mois après l'achat.
Au-delà de 6 mois : Le remboursement doit être effectué par vos soins (virement direct).
Effet : Scalapay réajuste automatiquement les futures mensualités du client.
5. Comment bénéficier de la fonctionnalité ?
Pour activer Scalapay, vous devez respecter ces critères d'éligibilité :
Type de clientèle : Vos ventes doivent être destinées exclusivement à des particuliers (B2C).
Livraison : Elle doit être effectuée sous 10 jours maximum.
Secteurs exclus : Services (pro, immo, logistique), secteurs régulés (armes, jeux, crypto, politique), rencontres, bars et stations-service.
Étapes d'activation :
1 - Faites votre demande :
Si vous avez un Account Manager dédié, contactez-le directement pour lui faire part de votre besoin.
Si vous n'avez pas de conseiller dédié, faites simplement votre demande via ce formulaire : Demande d'activation Scalapay.
2 - Mise en ligne : Une fois que notre équipe a activé la fonctionnalité pour votre compte, vous pourrez l'activer en un clic depuis le back-office de votre CMS comme ci-dessous :
6. Compatibilité et modules
Scalapay est déployé progressivement sur nos connecteurs :
✅ PrestaShop (Disponible à partir du module v4.23)
⏳ WooCommerce (À venir)
⏳ Magento (À venir)
⏳ Shopify (À venir)