Ciao,
Da oltre 3 mesi stai beneficiando del nuovo centro assistenza Payplug dedicato ai commercianti che utilizzano la nostra soluzione chiavi in mano! 🥳
Da questa interfaccia, puoi:
- Inviare, consultare e monitorare le tue richieste di assistenza
- Beneficiare di un'assistenza più rapida e di tempi di risoluzione più efficienti
Grazie alla categorizzazione delle richieste, possiamo gestirle più rapidamente, mettendoti in contatto direttamente con l'esperto dedicato alla problematica riscontrata.
Dalla sua implementazione, il centro assistenza si è quindi imposto come canale di comunicazione privilegiato.
Per continuare ad offrirti il miglior servizio a tutti i livelli, il centro assistenza diventerà il punto di accesso unico per tutte le nuove richieste di supporto.
I ticket in corso non saranno impattati.
A partire dal 1° agosto 2024, non potrai più inviare le tue domande direttamente all'indirizzo supporto@payplug.com.Â
Per qualsiasi richiesta di assistenza, potrai aprire un ticket direttamente dal centro assistenza, quando non trovi l'informazione nella sezione domande frequenti.
Ti auguriamo una buona estate e non vediamo l'ora di rivederti in autunno per supportarti in modo ancora più efficace.
A presto,
Il team Payplug