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Cosa possiamo fare per voi oggi?

Il vostro estratto conto o la lista delle vostre operazioni bancarie riporta un addebito effettuato da "PAYPLUG.COM"? Cio` significa che la vostra carta di credito è stata utilizzata per effettuare un acquisto sul sito di un venditore che utilizza la soluzione di pagamento Payplug.

Al fine di identificare la transazione vi invitiamo ad effettuare una ricerca del termine "Payplug" nella vostra cartella email. Al momento dell'acquisto infatti avete ricevuto un'email di conferma da parte nostra.

Se non riesci a trovare l'e-mail di conferma, puoi trovare la transazione compilando gli elementi riportati in questo forumulario, che potrà fornirti automaticamente le informazioni richieste.

Se non trovi la tua risposta in quest'ultimo, puoi, in ultima istanza, contattarci riprecisando gli elementi richiesti. Ti risponderemo entro 48 ore con i dettagli del pagamento.

L'amministratore del conto PayPlug è l'unico che ne può richiedere la chiusura.

Plus votre problématique est décrite précisément, plus la réponse sera adaptée et rapide

Notre équipe conformité doit visualiser les produits, les prix, les mentions légales et les CGV. Pour une sécurité maximale, vous pouvez nous transmettre les accès à votre site en maintenance via une clé chiffrée générée grâce à la page suivante : https://credentialsinfo.payplug.com/ en répondant directement depuis le portail. Si votre site est accessible via un lien et un mot de passe, vous pouvez également nous les transmettre en clair. Si vous ne parvenez pas à répondre depuis le portail, nous pourrons transmettre l'information, mais le temps de traitement s'en trouvera rallongé.

(en prenant en compte la date à laquelle vous avez soumis votre dossier ou reçu une notification)

Si vous n'avez pas de message dans votre portail, votre dossier est certainement toujours en cours, nous ne pouvons malheureusement pas relancer notre équipe conformité avant ce délai. Nous vous conseillons de nous recontacter passé ce délai.

Veuillez saisir les détails de votre demande. Un membre de notre équipe d’assistance répondra dans les plus brefs délais.

Aggiungi un file oppure trascina i file qui

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