Une défaillance de la batterie peut entraîner ce phénomène.
Si vous avez un second terminal faites un « test croisé » : placez la batterie du deuxième terminal dans celui qui ne fonctionne pas.
Une mise à jour de l’application du terminal peut être nécessaire.
N'hésitez pas à contacter le cas échéant le Numéro hotline situé sur votre terminal.