Combien d'argent puis-je transférer vers mon compte bancaire ?

Dernière mise à jour : 03/15/18 à 12:02:14
 

Qu'est-ce que le "Détail du Solde" ?

La fenêtre "Détail du solde" décompose le solde de votre compte en reprenant les divers éléments immobilisables.

Le champ "dont xx€ disponibles" est la part de votre solde, mise à jour en temps réel, que vous pouvez transférer vers votre compte bancaire.

Si vous constatez que le montant disponible est inférieur au solde, la raison est généralement l'immobilisation des frais et de la TVA en vue de votre prochaine facture mensuelle. Ces éléments sont déduits du solde, ce qui donne le montant disponible. D'autres composantes présentées plus bas peuvent entrer en ligne de compte.

Afin de connaître le montant que vous pouvez virer vers votre compte bancaire, rendez-vous dans le menu "Virements" de votre portail PayPlug.
Si le montant disponible pour un virement est différent du montant total de votre solde, vous pouvez cliquer sur "dont xx€ disponibles" afin d'obtenir plus d’information.



​La fenêtre ci-dessus contient les éléments suivants :
 

Solde du compte

Ce champ présente le solde total, c'est à dire qu'il prend en compte le montant de vos ventes, les virements et remboursements.
Les commissions (frais de transaction) prélevées par PayPlug ne sont pas déduites de ce montant.

 

Prochaine facture

Cette section présente les commissions et la TVA immobilisées par PayPlug sur votre solde et se décompose de la façon suivante :
  • Frais de transaction : Ceux-ci sont retenus transaction par transaction, puis seront réellement prélevés sur le solde PayPlug le premier jour du mois calendaire suivant. Vous avez la possibilité de consulter le détail de ces frais depuis votre portail PayPlug, soit par mois calendaire, soit en temps réel. (Plus d'information)
  • TVA : Les frais PayPlug sont exprimés hors taxes. Depuis le 1er Avril 2017, PayPlug applique la TVA sur l'ensemble de ses frais. Le montant de la TVA applicable sur l’ensemble de vos transactions est présenté sur cette ligne. (Plus d'information)
 

Frais de gestion des oppositions :

Ce champ s'affiche uniquement si vous recevez une opposition sur la carte d'un de vos clients. (Plus d'information)

 

Réserve :

En fonction de votre activité, PayPlug peut constituer une réserve sur les fonds de votre compte. Il s’agit d’une somme d’argent mise en attente sur votre solde PayPlug. Celle-ci ne peut être virée vers votre compte bancaire qu’à l’issue d’une période de temps donnée. 

Ce montant est destiné à couvrir les éventuelles oppositions de paiement et demandes de remboursement qui peuvent survenir après un achat. Il est calculé en fonction du profil de risque de votre société et de son secteur d’activité.

PayPlug se réserve le droit d’appliquer une réserve sur votre compte dans les situations suivantes (liste non exhaustive) :
  • vos délais de livraison sont importants ou ont récemment augmenté,
  • vous avez reçu des paiements frauduleux ou des oppositions sur carte,
  • vous expédiez vos produits en drop shipping. 
 

À savoir : 

  • La fenêtre "Détail du solde" est affichée uniquement si le solde disponible pour un virement est différent du solde total de votre compte.
  • Les différents champs de la fenêtre "Détail du solde" sont présentés uniquement si le montant est différent de zéro.
 

Pour aller plus loin :

Vous ne trouvez pas l'information que vous recherchez ? Effectuez une nouvelle recherche ou Contactez-nous.

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