Combien coûte le service ?

Dernière mise à jour : 05/04/18 à 09:40:52

Afin d’utiliser les services de PayPlug, 3 offres sont disponibles.

Description des offres PayPlug
Où puis-je consulter le montant de mon abonnement et de mes frais ?
Comment sont calculés les frais dans le cadre d’une offre avec abonnement ?
Que se passe-t-il en cas de changement d’offre ?

 

Description des offres PayPlug

1. L’offre Starter

La commission s’élève à 2,5% + 0,25 € HT par transaction, quel que soit le volume réalisé.
Il n’y a aucun frais supplémentaire et vous ne payez que si vous nous utilisez.


Les services suivants sont inclus dans votre forfait :
- Mise en service,
- Paiements via module, bouton de paiement et intégration technique,
- Page de paiement responsive avec logo et nom commercial,
- Virements manuels,
- Remboursements,
- Export comptable et détail des frais,
- Support par email,

 

2. L’offre Pro

La commission s’élève à 0.8% + 0.15€ HT par transaction, quel que soit le volume réalisé.
Vous devez régler un abonnement mensuel de 30€ HT.


Tous les services de l’offre starter sont inclus, mais aussi :
- Page de paiement entièrement personnalisable,
- Demandes de paiement par email et sms,
- Smart 3D-Secure,
- Virements automatiques,
- Choix d’un descripteur de 7 caractères sur le relevé bancaire de vos clients.
- Support téléphonique.
 

3. L’offre Premium

La commission s’élève à 0.5% + 0.15€ HT par transaction, quel que soit le volume réalisé.
Vous devez régler un abonnement mensuel de 80€ HT.


Tous les services des offres Pro sont inclus, mais aussi :
- Un chargé de compte dédié,
- Paiements en 1 click (via sauvegarde de carte),
- Payplugjs : page de paiement intégrée dans le site via une intégration technique,
- Accès multi-utilisateurs,
- Reporting trimestriel

 

Où puis-je consulter le montant de mon abonnement et de mes frais associés ?

Afin de consulter le montant de votre abonnement et de vos frais prélevés sur votre compte Payplug​, vous devez suivre les étapes suivantes :
- rendez-vous dans le menu "Virements" de votre portail PayPlug,
- cliquez sur "disponibles" en haut à droite de la page,
- le montant de votre abonnement et de vos frais immobilisés sont présentés chacun sur une ligne spécifique.

Pour plus d'information sur le solde et le montant disponible pour virement, vous pouvez consulter l'article suivant.


                          

Comment sont calculés les frais dans le cadre d’une offre avec abonnement ?

Lorsque vous souscrivez une offre avec abonnement, la nouvelle tarification s’applique immédiatement. De plus, vous bénéficiez de 30 jours d’abonnement offerts (utilisables par mois calendaire).
Afin de mieux comprendre notre système de facturation, nous vous présentons les exemples suivants :
 

Exemple 1 : vous avez souscrit à l’offre Starter :

Vous ne payez aucun abonnement.
Votre commissions est de 2.5% + 0.25€ HT par transaction, quel que soit le volume réalisé. Il n’y’a pas de dégressivité.
 

Exemple 2 : vous avez souscrit à l’offre Pro :

Vous devez régler un abonnement de 30€ HT mensuels.
Votre commission est de 0.8% + 0.15€ HT par transaction.
 

Exemple 3 : vous avez souscrit à l’offre Premium :

Vous devez régler un abonnement de 80€ HT mensuels.
Votre commission est de 0.5% + 0.15€ HT par transaction.


 

Que se passe-t-il si vous changez d’offre ?

Si vous souhaitez changer d’offre, cela implique une modification de votre facturation.
Nous détaillons ici 2 exemples concrets.
 

Exemple 1 : vous êtes actuellement soumis à l’offre Starter et souscrivez à l’offre Pro le 10 Avril.

La commission de l’offre Pro (0.8% + 0.15€ HT) s'applique dès que le changement est effectué..
Votre abonnement est calculé au prorata en tenant compte des 30 premiers jours offerts:
Vous utilisez vos 30 jours gratuits, du 10 Avril au 9 Mai inclu.
A partir du 10 Mai, vous payez votre abonnement mensuel. Celui-ci sera calculé au prorata sur l'ensemble du mois de Mai (20 jours consommés sur 30)
A partir du 1er Juin, vous payez l'abonnement mensuel de 30€ dans sa totalité.
 

Exemple 2 : vous êtes actuellement soumis à l’offre Pro puis le 10 Juin choisissez de passer vers l’offre Starter.

Vous continuez à payer l’offre Pro jusqu'à la fin du mois en cours.
La commission de l’offre Starter (2.5% + 0.25€ HT) s'appliquera le 1er jour du prochain mois calendaire.
Vous ne payez plus d'abonnement dès le jour suivant.



Depuis le 1er Janvier 2018, les commissions sont prélevées le premier jour du mois calendaire qui suit le mois des transactions concernées.

Vous ne trouvez pas l'information que vous recherchez ? Effectuez une nouvelle recherche ou Contactez-nous.

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